Política de Privacidad

Última actualización: 8 de enero de 2026

En Junkbonddr (en adelante, "nosotros", "nuestra", "nuestro" o "la Compañía"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y almacenamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios de software para la gestión de proyectos de construcción.

Esta política se ha elaborado en cumplimiento con la legislación boliviana sobre protección de datos personales y estándares internacionales de privacidad.

1. Responsable del tratamiento de datos

Junkbonddr S.R.L.
Av Ayacucho 319-213
Cochabamba, Bolivia
Correo electrónico: privacidad@junkbonddr.com
Teléfono: +59168551631

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:

2.1 Datos de identificación

Nombre y apellidos
Empresa u organización
Cargo o función
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico

2.2 Datos técnicos

Dirección IP
Datos de inicio de sesión
Tipo y versión del navegador
Configuración de zona horaria y ubicación
Tipos y versiones de plugins del navegador
Sistema operativo y plataforma
Otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro sitio web

2.3 Datos de uso

Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y servicios
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Rutas de navegación
Preferencias de configuración

2.4 Datos de comunicación

Sus preferencias para recibir comunicaciones de marketing
Sus preferencias de comunicación
Respuestas a encuestas

3. Cómo recopilamos sus datos personales

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos sobre usted, incluyendo:

3.1 Interacciones directas

Puede proporcionarnos sus datos de identificación y contacto al:

Completar formularios en nuestro sitio web
Solicitar información sobre nuestros servicios
Crear una cuenta en nuestra plataforma
Suscribirse a nuestras publicaciones
Solicitar materiales de marketing
Participar en una encuesta
Contactarnos por cualquier medio

3.2 Tecnologías o interacciones automatizadas

Al navegar por nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos mediante cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.

4. Finalidades del tratamiento y base legal

Utilizaremos sus datos personales solo cuando la ley nos lo permita. A continuación, se describen las formas en que planeamos utilizar sus datos personales y las bases legales en las que nos apoyamos:

4.1 Ejecución de un contrato

Procesaremos sus datos para:

Registrar su cuenta y proporcionar nuestros servicios
Gestionar pagos, tarifas y cargos
Cobrar y recuperar el dinero que se nos adeude
Proporcionar soporte técnico y atención al cliente

4.2 Intereses legítimos

Procesaremos sus datos para:

Mejorar nuestros productos y servicios
Realizar análisis de datos y estudios de mercado
Administrar y proteger nuestro negocio y sitio web
Definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios
Mantener nuestros servicios actualizados y relevantes

4.3 Consentimiento

Con su consentimiento, podemos:

Enviarle información sobre productos o servicios que puedan interesarle
Permitir que terceros seleccionados le envíen comunicaciones de marketing
Utilizar cookies no esenciales en nuestro sitio web

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos en privacidad@junkbonddr.com.

4.4 Obligación legal

Procesaremos sus datos cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, como:

Mantener registros para cumplir con requisitos fiscales y contables
Proporcionar información a autoridades públicas cuando sea requerido
Cumplir con nuestras obligaciones de seguridad de datos

5. Divulgación de sus datos personales

Podemos compartir sus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:

5.1 Proveedores de servicios

Compartimos datos con proveedores que nos prestan servicios, como:

Proveedores de alojamiento web y servidores
Proveedores de servicios de análisis
Proveedores de servicios de correo electrónico y comunicación
Proveedores de servicios de atención al cliente
Procesadores de pagos

Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos.

5.2 Autoridades públicas

Podemos divulgar sus datos personales a autoridades públicas cuando sea requerido por la ley, incluyendo:

Autoridades fiscales
Autoridades judiciales
Organismos reguladores

5.3 Socios comerciales

Con su consentimiento previo, podemos compartir datos con socios comerciales seleccionados que ofrecen servicios complementarios a los nuestros.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios externos están ubicados fuera de Bolivia. Cuando transferimos sus datos personales fuera de Bolivia, nos aseguramos de que reciban un nivel de protección similar mediante la implementación de las siguientes salvaguardas:

Transferiremos sus datos personales a países que han sido reconocidos por proporcionar un nivel adecuado de protección legal
Cuando utilizamos proveedores específicos, podemos usar contratos específicos aprobados que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Bolivia

7. Seguridad de datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan de manera no autorizada. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocer. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

8. Retención de datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluyendo para satisfacer requisitos legales, contables o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos:

La cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales
El riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizada
Los fines para los que procesamos sus datos personales
Si podemos lograr esos fines a través de otros medios
Los requisitos legales aplicables

En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos usar esta información indefinidamente sin previo aviso.

9. Sus derechos legales

Bajo ciertas circunstancias, usted tiene derechos en relación con sus datos personales, incluyendo el derecho a:

Solicitar acceso a sus datos personales
Solicitar la corrección de sus datos personales
Solicitar la eliminación de sus datos personales
Oponerse al procesamiento de sus datos personales
Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales
Solicitar la transferencia de sus datos personales
Retirar el consentimiento en cualquier momento

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en privacidad@junkbonddr.com. No tendrá que pagar ninguna tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva.

10. Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de "última actualización" revisada y la versión actualizada entrará en vigencia tan pronto como sea accesible.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en: